اتجاهات الرأي العام وأنواعه

سعيد الهزاز

ان دراسة اتجاهات الرأي العام وعوامل التأثير في هذه الاتجاهات تشغل اهتمام الكثيرين في منطقة الشرق الاوسط في هذه الفترة التي تتعرض فيها لجميع ضروب الحرب النفسية من جانب الكثير من القوى كقوى الاستعمار والتخلف في محاولتها لوقف عجلة الزمن وهدم البناء الاقتصادي ووضع العراقيل في وجه السياسات.

 ان سيكولوجيه الرأي العام والدعاية وكيفية تكوين الرأي العام ضد الانحرافات وتحصينه من سموم الدعاية المضادة وقوى التخلف والمؤامرات الخفية والمعلنة كان هذا هو الاسلوب الذي يعتمد في المقام الاول  :

على دعم الاتصال الشخصي المباشر والمستمر بالجماهير

 وثانيا :

 على الزاد النفسي والعقلي الذي تقدمه اجهزة الاعلام والثقافة يومياً لهذه الجماهير.

ان قوة عامل الاتصال الشخصي في توجيه الجمهور وتفوقه على نفوذ اجهزة الاعلام في هذه التجارب بالذات لا يعني- باية حال من الاحوال- التقليل من اهمية تأثير اجهزة الاعلام فضلا عن ان قادة الرأي يحصلون -عادة- على معظم معلوماتهم عن طريق هذه الأجهزة، فأن هذه الاجهزة تؤدي دوراً مهماً مكملاً لدور الاتصال الشخصي بل ظهر من تجارب أخرى لاحقة أنها احياناً تلعب الدور الحاسم في توجيه الرأي ولقد حصرت في نظر بعض المختصين العوامل التي تجعل - في رأيهم - من الاتصال الشخصي قوة اكبر في توجيه الرأي العام في النقاط الآتية:

-من السهل ان ينصرف الناس عن المواد التي لا تتفق مع آرائهم وميولهم والتي تنشرها اجهزة الاعلام او تذيعها.

-يتيح النقاش المباشر مرونة اكبر في عرض وجهات النظر والتأثير في الناس.
-في حالة الاتصال الشخصي المباشر يصبح من السهل تقدير رد الفعل مباشرة وتغيير اسلوب المواجهة تبعاً لذلك.

-من السهل بالنسبة لكثير من الناس ان يقتنعوا بوجهه نظر اناس معروفين لديهم وموضع ثقتهم ولكن ليس من اليسير ان يقتنعوا بما يقوله اناس مجهولون لديهم عن طريق أجهزة الاعلام.

يستطيع الداعية ان يحقق اهدافه من خلال الاتصال الشخصي بتصرفه النموذجي دون حاجة الى استخدام اسلوب التحريض المباشر الذي قد ينفر منه بعض الناس.

وهناك تعريفات للرأي العام، فعرفنا الرأي العام المحلي (الرأي العام في الدولة الحديثة) بأنه: الرأي السائد بين اغلبية الشعب الواعية في فترة معينة بالنسبة لقضية او اكثر يحتدم فيها الجدل والنقاش وتمس مصالحها او قيمها الانسانية الاساسية مساً مباشراً.

أما الرأي العام العالمي: فهو الرأي السائد بين اغلبية شعوب العالم في فترة معينة نحو قضية او اكثر يحتدم فيها الجدل والنقاش وتمس مصالحها او قيمها الانسانية الأساسية مساً مباشراً.

اما الرأي العام النوعي فهو الرأي العام الذي يسود بين طائفة او فئة معينة من شعب بعينه او من مجموعة من الشعوب في وقت معين بالنسبة لقضية او اكثر يحتدم فيها الجدل والنقاش وتهم هذه الطائفة او الفئة وتمس مصالحها او قيمها الانسانية الاساسية مساً مباشراً.

اما الرأي العام الاقليمي: فهو الرأي العام الاقليمي السائد بين مجموع الشعوب المتجاورة جغرافياً في فترة معينة- نحو قضية او اكثر يحتدم فيها الجدل والنقاش وتمس مصالحها او قيمها الانسانية الاساسية مساً مباشراً.